Bank/Steuer/
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement
Tätigkeitsfeld
Kaufleute für Büromanagement
- beeinflussen und organisieren bürowirtschaftliche Prozesse und tragen somit wesentlich für die Erreichung der Unternehmensziele bei;
- ermitteln Informationen und Daten, dokumentieren diese und präsentieren sie in geeigneter Weise;
- gewährleisten die interne und externe Kommunikation, indem sie die Korrespondenz führen, Termine koordinieren und Besprechungen vorbereiten;
- erhalten die Außenkontakte aufrecht und betreiben Qualitätsmanagement;
- übernehmen personalbezogene Aufgaben und bringen ihre Kenntnisse bei Buchungsvorgängen ein;
- steuern und koordinieren Beschaffungsvorgänge;
- sind Experten der Informationsverarbeitung. Eine breit angelegte und umfassende kaufmännische Ausbildung stellt das Fundament ihrer beruflichen Tätigkeit dar.
Dauer
Die Ausbildung dauert lt. Ausbildungsordnung 3 Jahre. Bei Vorliegen eines höheren Schulabschlusses oder entsprechender Vorbildung sowie guter Leistung in Schule bzw. Betrieb kann die Ausbildungsdauer auf zweieinhalb oder zwei Jahre verkürzt werden.
Prüfungen
Zuständige Stelle ist die Industrie- und Handelskammer (IHK) Passau.
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Zeitpunkt |
Prüfungsbereich |
Prüfungszeit |
Prüfungsverfahren |
Gewichtung |
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Teil 1 (nach 18 Monaten) |
Informationstechnisches Büromanagement |
120 Minuten |
Computergestützte praktische Prüfung |
25 % |
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Teil 2 (zum Ende der Ausbildung) |
Kundenbeziehungsprozesse |
150 Minuten |
90 Min. ungebunden und 60 Min. gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar) |
30 % |
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Wirtschafts- und Sozialkunde |
60 Minuten |
Gebunden und ungebunden |
10 % |
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Fachaufgabe in der Wahlqualifikation |
20 Minuten |
Report-Variante oder aufgabenbezogen |
35 % |
Die Prüfung ist dann bestanden, wenn
- das Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2 mindestens „ausreichend“ ist,
- das Ergebnis von Teil 2 mindestens „ausreichend“ ist,
- mindestens zwei Prüfungsbereiche von Teil 2 mit mindestens „ausreichend“ bewertet werden
- und kein Prüfungsbereich von Teil 2 mit „ungenügend“ bewertet wird.